Ofte stillede spørgsmål^{FAQFAQFAQFAQFAQFAQFAQ}

Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?

Din ordre vil blive leveret inden for 2 til 5 hverdage afhængigt af den valgte leveringsmetode.

Artikler markeret med “kun på bestilling” leveres inden for ca. 15 dage.

Hvad er jeres retur- og byttebetingelser?

Du har 14 dage til at annullere din ordre og returnere den til os eller anmode om et bytte. Så snart vi har modtaget varerne, kontrollerer vi, at produkterne og emballagen er i ny stand, og vi tilbagebetaler beløbet. Portoudgifterne er på din regning.

Hvordan ændrer jeg min leveringsadresse?

Under ordreprocessen kan du angive den adresse, du ønsker.

Hvordan sporer jeg min forsendelse?

Du vil modtage e-mails og SMS’er med oplysninger om din ordres status.

Du kan bruge sporingssiden, som de indeholder, til at følge din forsendelse.

Hvordan får jeg hjælp?

Det er nemt: kontakt os! Vi er her for dig.

Hvad gør jeg, hvis jeg har angivet den forkerte leveringsadresse?

Kontakt os straks. Hvis din ordre endnu ikke er blevet sendt, vil vi rette adressen for dig.

Leverer I til mit land?

På særlig anmodning kan vi levere overalt i verden. Du er velkommen til at kontakte os for at drøfte dette.

Kommer min ordre i én forsendelse?

Hvis du har bestilt et produkt markeret med “kun på bestilling” sammen med andre produkter, vil du modtage to separate forsendelser.